对现行产品的抢单战略是什么？所处行业的运营模式带给客户的困扰是什么？如果能从中识别客户的困扰并在运营与客户关系战略中提供竞争对手无法或不能提供的价值，是否能帮助抢单？本书介绍如何以TOCLSS——用TOC领跑精益与六西格玛（非平准化精益生产套路）——“彻底消除浪费，以最小缓冲成本，根据系统（库存、负荷）状态投料，限制在制品，由客户拉动价值，畅流价值流，交付价值”，在抢单的路上达到增加营收与获利的财务目标！
| 馆藏号 | 馆藏地名称 | 索书号 | 文献状态 | |
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| 001385377 | 西校文科一 （西区图书馆南楼二楼） 定位 | F272 4481 1 | 在馆 |
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