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销冠:从销售小白到销售冠军实战之道图书

作者：马俪榕著

出版：中国商业出版社，2024

定价： 68.0

页数： 212页

学科：经济学-经济与贸易类

主题：销售

ISBN： 978-7-5208-3092-8

内容简介

本书深入剖析了熟悉产品和服务的重要性, 这是构建客户信任、实现销售转化的基石。将探讨沟通技巧和听力技巧的提升, 如何在对话中捕捉客户需求, 巧妙地将产品优势与客户需求相结合。客户服务是销售的关键环节, 本书通过实例展示了如何提供卓越的客户服务, 以口碑赢得市场。同时, 也强调了自我推销的必要性, 如何在销售过程中展现自己的专业价值, 赢得客户的认可。此外, 本书还介绍了沟通能力、提高听力技巧、客户服务、自我推销、成功案例分享、跟进、自我学习、研究潜在客户、建立信任、活跃社交媒体、合理使用销售工具等等方面。

馆藏情况

馆藏号	馆藏地名称	索书号	文献状态
001680084	新书库（西区图书馆南楼三楼外间）定位	F713.3 7724	在馆
001680086	新书库（西区图书馆南楼三楼外间）定位	F713.3 7724	在馆
001680085	新书库（西区图书馆南楼三楼外间）定位	F713.3 7724	在馆

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