本书分为岗位认知篇、操作技能篇、实务规范篇、相关知识篇四篇, 设有走入职场、岗位要求、餐饮服务基本技能、客房服务基本技能、前台预订、登记入住、菜肴及酒水知识、主要客源国的饮食习俗和禁忌等十二个项目。
作者:宋伟
出版:中华工商联合出版社,2025
作者:马小玲,,林育彬,,郭伟锋,
出版:复旦大学出版社有限公司,2024
作者:新创企业管理培训中心组织编写
出版:化学工业出版社,2024
作者:智控科技编著
出版:化学工业出版社,2025
作者:刘遗志
出版:科学出版社,2025
作者:丛筠
出版:哈尔滨出版社,2025